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几日前，蒋先生在武汉GUCCI店买回一款价值6990元的男包，拿回去没两天就发现该包出现4处严峻磨损，6天后更是发现十余处破皮 lv皮夾，讯问店家，店家称磨损景象很正常。蒋先生对所买包的起源存疑，要求店家出示海关证实 lv蜜語包包，但遭店家谢绝 lv2012官方kason新款目錄。

蒋先生购买的Gucci男包多处破皮

昨日，GUCCI店一负责人致电记者，称公司十分器重此事，已让市场部与意大利总部那边接洽，本周内给予回答。

名牌包数天内接连磨损破皮

8月4日，做玉石生意的蒋先生要去上海谈一笔生意，从孝感动身经由武汉时，在武汉的GUCCI店买了一款斜跨棕色男包，价值6990元，店员称是由头层牛皮手工缝制。

第二天谈完生意，蒋先生回到家发现刚买回的包四个角均涌现重大磨损，被磨损的局部呈暗粉色，而且磨损面踊跃大，6天后在肩带上又发明不少破皮。蒋先生很费解，一个牛皮纯手工包为什么这么不耐磨？

8月10日，蒋先生拿着包跟购物发票来到武汉GUCCI店，店员看过包后告知他，包由环保资料制成 lv2012官方kason新款目錄正品，材质偏软，出现磨损破皮现象很正常，由于购置时光短，蒋先生能够抉择换货。

蒋先生他批准换货并请求换同一款，但需保证这款包能像外面多少百块的包那样畸形应用。店家立即倡议他换一款，“假如你换统一款包，咱们不能保障它不会再磨损”。

“是不是我换别的包，你们就能保证不会再呈现相似情形？”蒋先生问道 lv旗艦店，得到的答复是“不能”，他很愤慨：一个影响力如斯大的国际品牌，怎么连最基础的品质问题都不能保证。

8月11日，蒋先生带着购物凭证将GUCCI店投诉到了江汉万松工商所。